La estafa de las operadoras de telefonía móvil
Todos sabemos la caradura que se gastan en general las grandes empresas de telefonía móvil de este país. Esta vez creo que han decidido superarse…
Por si no lo sabéis la nueva ley que obliga a estas empresas a dejar de cobrarnos por un servicio que no usamos y empezar a hacer la tarificación por segundos entra en vigor el día 1 de marzo de este mes. Ésta noticia, que de entrada es un alivio para todos puesto que parece que la cordura ha llegado a estos titanes de la telefonía, tiene otra vuelta de hoja. Las empresas se han visto obligadas de repente a perder unos ingresos muy jugosos (se calcula que cada persona al año gasta 30 euros en esos segundos que no llega a consumir) y no han querido quedarse de brazos cruzados. ¿Qué han hecho? Es sencillo, subir las tarifas. Ha empezado Movistar imponiendo unas nuevas tarifas que parecen sacadas de hace 7 años y lo que es peor, ha subido el establecimiento de llamada a 15 cent. De manera que para que de verdad resulte más barato realizar llamadas estas tienen que durar apenas unos segundos.
Y no queda ahí la cosa, Orange le ha seguido la estela recientemente a Movistar publicando las que serán sus nuevas tarifas y que implican una idéntica subida en los precios de establecimiento de llamada (concepto que, curiosamente, no existe en muchos otros paises europeos). De hecho, la FACUA se ha encargado ya de denunciar a ambas compañías sospechando que se han puesto de acuerdo para realizar dicha subida. Aún queda Vodafone por pronunciarse, pero se espera que lo haga hoy mismo, puesto que por ley tienen que anunciar cualquier cambio en sus tarifas con un mes de antelación y la puesta en vigor de la ley es como dije el mismo 1 de marzo.
Todo esto lo explican mucho mejor en este blog y en los numerosos hilos del foro GSMSpain. Desde este mismo foro han surgido diversas propuestas de respuesta a la tiranía del oligopolio que forman estas tres grandes compañías en nuestro país. El debate sobre lo que es más viable, más lógico o más conveniente para que se escuchen las quejas de los consumidores da cabida a todas las opiniones. Y si hay algo en común en todas las intervenciones es la rabia por la manipulación a la que en estos casos nos vemos los consumidores sometidos.
La propuesta que mejor acogida ha tenido es la de establecer un día en el cual no se hagan llamadas desde el móvil. El día elegido a tal efecto es el propio 1 de marzo, día en que cambian las tarifas. Se ha creado un powerpoint para ser descargado y reenviado a los contactos de cada uno. Lo más importante de estas medidas es la difusión, el boca a boca, y los blogs en internet se convierten en el mejor arma para los que no tenemos ninguna otra. Si estáis de acuerdo con esta idea o al menos creeis que la noticia es digna de ser dada a conocer, os pido difusión.
Si queréis saber cual es la mejor manera para daros de baja o portaros de compañía (si es que estáis en una de las compañías que realiza la subida de precios), no dudéis en pasaros por los hilos de estos foros, que reunen a gente que ha tenido la misma idea y que tiene toda la información que necesitéis. Si, como es mi caso, tenéis un contrato de permanencia firmado, sabed que podéis acogeros al Real Decreto 424/2005 que dice que ante el cambio en las condiciones de un contrato (como en este caso es la subida de precios en las tarifas acordadas en el contrato inicial) dan al cliente el derecho de rescindir dicho contrato sin penalización alguna. Como las compañías lo saben ellas ponen en sus contratos que ante los posibles cambios de tarifas se dará un plazo de 30 días, pasado el cual si no hay ninguna notificación que diga lo contrario, se darán por aceptadas las nuevas condiciones. Eso implica que desde el 1 de febrero al 1 de marzo tenéis tiempo para mandar un burofax a las compañías y solicitar la baja, portabilidad o cambio a prepago sin que ellos tengan derecho a penalizaros (cosa que pueden hacer, porque tienen la cara muy dura, pero que es totalmente reclamable y que no tienen derecho a hacer). Si queréis más información, os remito a los foros, que mucha gente ha comenzado ya estos trámites.
Estaré atenta a lo que dice Vodafone con respecto a sus nuevas tarifas (que es mi compañía) y también a lo que dice Yoigo, que se espera que sea la única que no suba sus precios. La otra opción para los que se portan son las OMV (Operadoras Móviles Virtuales: Carrefour móvil y todas esas). Iré actualizando el blog con los nuevos datos.
Foros de GSMSpain (no hace falta registro para leerlos):
Vodafone | Yoigo | Movistar | Orange
Hilo del boicot
Artículo en ji.internautas.net
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Pues me encanta esta información. De hecho yo estoy en un problema parecido, aunuque no lo he visto reflejado en ningún foro, pero me sucede a mi, y toda la gente que tiene Orange.
No hay nada de cobertura, es una castaña. Lo del real decreto me sirve para cambiarme a otra compañia (vodafone o yoigo) a ver si tengo más cobertura, que estoy hasta las narices….
Por cierto, voy a escribir sobre esto, y te voy a citar, espero que no te importe.
Un saludo